સમાચાર

સમાચાર

વિદેશી વ્યવહારોમાં, વેચાણ પછીની સેવા નિઃશંકપણે દરેક ખરીદનારનો સૌથી ચિંતાનો મુદ્દો છે. બીજી બાજુ, કિંમતી ધાતુના ગંધ અને કાસ્ટિંગ સાધનો તે સરળ-સંરચિત ઘરગથ્થુ ઉપકરણોથી અલગ છે જે હેન્ડલ કરવા માટે પ્રમાણમાં સરળ છે. તેને ઘટના પછી વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત અને સમજદાર ધ્યાનની જરૂર છે, જેણે મશીન સપ્લાયર્સના વેચાણ પછીના વર્તન પર વધુ ધ્યાન આકર્ષિત કર્યું છે, જે નીચે મુજબ છે:

સમાચાર-૧-૧

વેચાણ પછીની સેવા ખરેખર શું છે?

મારા મતે, મશીન ટ્રેડિંગમાં વેચાણ પછીની સેવામાં ત્રણ સ્તરો હોય છે:

મશીન ઇન્સ્ટોલેશન:મશીન સામાન્ય રીતે કાર્ય કરી શકે તે માટે એક જ સાધનસામગ્રીને એસેમ્બલ કરવાની અને પાણી પુરવઠો અને વીજ પુરવઠો જેવી સહાયક પ્રણાલીઓ સ્થાપિત કરવાની પ્રક્રિયા.

કામગીરી માર્ગદર્શન: કામગીરી દરમિયાન ડિબગીંગ અને મુશ્કેલીનિવારણ અને સમસ્યાનું નિરાકરણ કરવામાં સહાય સહિત.

જાળવણી સૂચનાઓ:સમગ્ર વેચાણ સેવાનો સૌથી અવગણાયેલો ભાગ.

વેચાણ પછીની સેવા અંગે હાસુંગ મશીનરીના ગ્રાહકોનો પ્રતિસાદ આશરે નીચે મુજબ છે.

સમાચાર-૧-૨

ટોમ:મેં 2 વર્ષ પહેલાં ચીનમાં સાધનોનો એક સેટ ખરીદ્યો હતો, અને મશીન બગડી ગયું હતું, પરંતુ જ્યારે હું વેચનાર પાસે ગયો, ત્યારે તેમણે ભાગી જવાનું પસંદ કર્યું અને હવે તેનો સામનો કરવાનું ટાળ્યું. તેથી, મારા પ્રોજેક્ટને ભારે નુકસાન થયું. તેથી, મારો પ્રશ્ન એ છે કે, જ્યારે સાધનોમાં સમસ્યા હોય ત્યારે તમે ઝડપી વેચાણ પછીની જાળવણી અને જાળવણી કેવી રીતે પૂરી પાડો છો?
ચિહ્ન:તમે વેચાણ પછીની સેવા કેવી રીતે કરો છો?
લી:શું તમે મારા ફેક્ટરીમાં એન્જિનિયરોને મોકલવાની યોજના બનાવી રહ્યા છો જેથી મારા ઓપરેટરોને ઇન્સ્ટોલ કરી શકાય અને તાલીમ આપી શકાય?
પીટર:શું તમારું મશીન ચલાવવામાં સરળ છે?
આરિફ:મશીનની ગુણવત્તા કેવી રીતે સુનિશ્ચિત કરવી?
રોહન:મારી પાસે કોઈ જાણીતા મિકેનિકલ ટેકનિશિયન કે ઇલેક્ટ્રિકલ એન્જિનિયર નથી. હું આ મશીન જાતે ચલાવીશ, તો આ કિસ્સામાં, શું તમે મને માર્ગદર્શન આપી શકો છો અને તે કેવી રીતે કરવું? આ લાક્ષણિક સમસ્યા એ છે કે મોટાભાગના ખરીદદારો ચિંતા કરે છે કે તેમના પ્રથમ વ્યવહારમાં વિદેશી અજાણી વ્યક્તિને મોટી સંપૂર્ણ ચુકવણી કર્યા પછી તેમને છોડી દેવામાં આવશે. વાટાઘાટો પ્રક્રિયામાં આવા ઘણા પ્રશ્નો મળ્યા પછી, હું વિચારવા લાગ્યો કે હું તમને કેવી રીતે ખાતરી આપી શકું કે અમે એવા વચનો આપવાનું ચાલુ રાખીએ છીએ જે અમે પ્રાપ્ત કરી શકીએ છીએ તેની સાથે સુસંગત હોય અને અમને એવું લાગતું નથી કે અમે મૌખિક રીતે અસમર્થ છીએ.

ઉકેલો

સમાચાર-૧-૩

1. જો સાધનોમાં કોઈ સમસ્યા હોય તો વેચાણ પછીની સેવાનો સંપર્ક કેવી રીતે કરવો?
સૌ પ્રથમ, મશીનો માણસો જેવા જ હોય ​​છે જેમાં કેટલીક સમસ્યાઓ હોઈ શકે છે. કેટલાક મશીનો 24 કલાક સતત કામ કર્યા પછી, તેમને કેટલીક નાની સમસ્યાઓ પણ થશે. આ પરિસ્થિતિના પ્રતિભાવમાં, હાસુંગમશીનરી દરેક મશીન માટે તેના પોતાના સીરીયલ નંબરથી સજ્જ છે. દરેક સીરીયલ નંબર માટે એક સમર્પિત આફ્ટર-સેલ્સ એન્જિનિયર જવાબદાર અને ડોકીંગ હોય છે. અમે છટકીશું નહીં. તમે અમને ફોન અથવા ઇમેઇલ દ્વારા પ્રતિસાદ આપી શકો છો, અને સમસ્યાને ચિત્રો અને વિડિઓઝના રૂપમાં અમારા આફ્ટર-સેલ્સ મેઇલબોક્સમાં મોકલી શકો છો. અમે 24 કલાકની અંદર પ્રતિસાદ લઈશું.

2. શું તમે મારા ઓપરેટરોને સ્થાપિત કરવા અને તાલીમ આપવા માટે મારા ફેક્ટરીમાં એન્જિનિયરો મોકલવાની યોજના બનાવો છો?
સૌ પ્રથમ, મોટા પાયે સાધનો માટે, અમે ભલામણ કરીએ છીએ કે વ્યાવસાયિક ઇજનેરો ઇન્સ્ટોલેશન અને તાલીમ માટે સાઇટ પર જાય, કારણ કે ઇન્સ્ટોલેશન કાર્ય વધુ જટિલ હોય છે, અને મોટા પાયે કસ્ટમાઇઝ્ડ સાધનોમાં સામાન્ય રીતે ઉચ્ચ સાધનોનું મૂલ્ય હોય છે. જો સ્વ-ઇન્સ્ટોલેશન પછી સાધનોને આકસ્મિક નુકસાન થાય છે, તો આ ગ્રાહકો માટે મોટું નુકસાન છે. અને સાધનોની કિંમત, એન્જિનિયરના ઇન્સ્ટોલેશન અને કમિશનિંગ ખર્ચની તુલનામાં, ગ્રાહક પણ પરવડી શકે છે. બીજું, નાના ઉપકરણો માટે, હાસુંગમશીનરીમાં ખાસ ઇન્સ્ટોલેશન તાલીમ વિડિઓઝ છે. વિડિઓઝને USB પર બર્ન કરવામાં આવશે અને મશીન સાથે મોકલવામાં આવશે. ગ્રાહકોને ફક્ત કમ્પ્યુટર ચાલુ કરવાની અને તેમને ઇન્સ્ટોલ કરવા માટે ઓપરેશન વિડિઓઝને અનુસરવાની જરૂર છે. અને અમારી પાસે વ્યાવસાયિક સૂચના માર્ગદર્શિકાઓ છે જે ગ્રાહકો માટે ખૂબ ફાયદાકારક છે.

3. મશીનની ગુણવત્તા કેવી રીતે સુનિશ્ચિત કરવી?
હાસુંગમશીનરીએ હંમેશા ગુણવત્તાના ખ્યાલને અનુસર્યો છે જે આપણને વધુ અલગ બનાવે છે. તેથી, સ્ક્રુ જેટલું નાનું હોવા છતાં, અમે અમારા મશીનોમાં ઉપયોગ કરવા માટે ઉચ્ચતમ ગુણવત્તાવાળી સામગ્રી ખરીદીશું. અને અમારો પાવર સપ્લાય સ્વતંત્ર રીતે વિકસાવવામાં આવ્યો છે. બજાર નિરીક્ષણ પછી, લગભગ તે હાલમાં બજારમાં સૌથી સ્થિર અને સલામત પાવર સપ્લાય છે. પરંપરાગત સપ્લાયર પાવર સપ્લાય બોર્ડમાં વિવિધ પ્રકારના બોર્ડ હોય છે, જેમ કે ડ્રાઇવર બોર્ડ, વોલ્ટેજ રેગ્યુલેટર બોર્ડ, મધરબોર્ડ વગેરે. એકવાર સમસ્યા આવે, ત્યારે વપરાશકર્તા પાસે સમસ્યા શોધવા માટે એક વ્યાવસાયિક ઇલેક્ટ્રિશિયન હોવું આવશ્યક છે, ખાસ કરીને કયું બોર્ડ ખોટું છે. હાસુંગમશીનરીમાં, આવી કોઈ મુશ્કેલી નથી. અમારી પાસે ફક્ત એક મોટું ઇન્ટિગ્રેટેડ બોર્ડ છે. જો કોઈ સમસ્યા હોય, તો ફક્ત પાવર બોર્ડને બદલવાની જરૂર છે, જે સમગ્ર સાધનોની જાળવણીને સરળ બનાવે છે.

૪. વેચાણ પછીનો સમય કેટલો લાંબો છે?
Hasungmachinery.com ની વેચાણ પછીની સેવા 2 વર્ષની છે, જેનો અર્થ એ છે કે અમે મશીન મોકલ્યા પછી * વર્ષોની અંદર તમને મફત વેચાણ પછીની સેવાનો આનંદ માણી શકો છો, એટલે કે, એકવાર મશીનમાં સમસ્યા આવે, તો અમે બધા ક્ષતિગ્રસ્ત ભાગો (ઘસેલા ભાગો સિવાય) મફતમાં બદલીશું. વધુમાં, Hasungmachinery તમામ નૂર વહન કરશે, આ અમારા મશીનોની ગુણવત્તામાં અમારો વિશ્વાસ પણ છે.

૫. મારી પાસે કોઈ જાણીતા મિકેનિકલ ટેકનિશિયન કે ઇલેક્ટ્રિકલ એન્જિનિયર નથી.હું આ મશીન જાતે ચલાવીશ, તો આ કિસ્સામાં, શું તમે મને માર્ગદર્શન આપી શકો છો અને તે કેવી રીતે કરવું. નાના સાધનો માટે વ્યાવસાયિક ઇલેક્ટ્રિકલ એન્જિનિયરની જરૂર નથી, ફક્ત એક ટેકનિકલ વ્યક્તિ જે વીજળી સમજે છે તે પૂરતું છે, જ્યારે મોટા સાધનો માટે, અમે એન્જિનિયરોને ઇન્સ્ટોલ અને ડીબગ કરવા માટે મોકલીશું. તમારે ફક્ત થોડા સહાયકોથી સજ્જ હોવું જરૂરી છે. પ્રારંભિક કાર્ય માટે, અમારી પાસે અમારી વેચાણ પછીની ટીમ હશે જે તમારી સાથે અગાઉથી વાતચીત કરશે. જો તમને વેચાણ પછીની સેવાની જરૂર હોય, તો કૃપા કરીને અમને ઇમેઇલ કરો:-info@hasungmachinery.comવેબસાઇટ :-https://hasungmachinery.com/https://hasungcasting.com


પોસ્ટ સમય: જૂન-૩૦-૨૦૨૨